계정 및 데이터 삭제 요청
시행일: 2026년 7월 30일
대상 서비스
함사주 만세력 (Android, com.hamsaju.app) · 함사주 PRO (hamsaju.com)
개발자 함사주 (대표 함민우)
회원은 언제든지 계정과 저장된 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 방법 중 하나를 이용해 주시면 됩니다.
1. 계정 전체를 삭제하고 싶은 경우
계정과 함께 저장된 모든 정보(이메일, 이름, 저장한 사주 기록, 예약 기록 등)를 삭제합니다.
- 아래 연락처로 삭제 요청
전화 02-2138-1819 또는 이메일 hamjangsa@naver.com 으로
「계정 삭제를 요청합니다」라고 알려 주십시오.
- 본인 확인
가입에 사용하신 이메일 주소를 알려 주십시오.
타인의 계정이 삭제되는 것을 막기 위한 절차이며, 이메일 주소 외의 정보는 요구하지 않습니다.
- 삭제 처리 및 통지
접수 후 영업일 기준 3일 이내에 삭제하고, 처리 결과를 회신해 드립니다.
2. 계정은 그대로 두고 일부 데이터만 삭제하고 싶은 경우
저장하신 사주 기록이나 예약은 회원이 직접 앱·웹에서 삭제할 수 있습니다. 별도 요청이 필요하지 않습니다.
- 저장한 사주 기록 — 고객관리 화면에서 해당 항목을 열고 삭제
- 예약 기록 — 예약관리 화면에서 해당 항목을 삭제
직접 삭제가 어려우시면 위 1항의 연락처로 요청해 주시면 대신 처리해 드립니다.
3. 삭제되는 데이터와 보관되는 데이터
계정 삭제 시 아래와 같이 처리됩니다.
| 즉시 삭제 |
이메일 주소, 이름(별칭), 로그인 계정 정보
저장한 사주 기록(이름·생년월일·출생시각·성별)
예약 기록, 상담 메모, 이용권 잔여 기간 정보
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| 일정 기간 보관 후 삭제 |
결제 및 거래 기록 — 5년
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록은
5년간 보관해야 하므로, 계정 삭제 후에도 이 기간 동안 별도 보관되며 기간 경과 후 삭제됩니다.
보관되는 항목은 결제일시·결제금액·주문번호에 한하며, 사주 기록 등 상담 내용은 포함되지 않습니다.
|
| 보관하지 않음 |
카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 보관하지 않습니다.
결제는 결제대행사(포트원·구글플레이)를 통해 처리되며 회사에 전달되지 않습니다.
|
구글플레이 인앱 구독을 이용 중이신 경우
계정을 삭제해도 구글플레이의 정기 결제는 자동으로 해지되지 않습니다.
Google Play 앱 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제에서 먼저 해지해 주십시오.
해지하지 않으면 요금이 계속 청구될 수 있습니다.
계정을 삭제하면 되돌릴 수 없습니다
저장하신 사주 기록은 복구할 수 없습니다.
필요한 기록은 삭제 요청 전에 앱의 내보내기(백업) 기능으로 저장해 두시기를 권합니다.
4. 문의
| 고객문의 | 02-2138-1819 |
| 이메일 | hamjangsa@naver.com |
| 개인정보 보호책임자 | 함민우 |
개인정보의 수집·이용·보관에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주십시오.
사업자 정보
상호 함사주 · 대표자 함민우
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